更新日:2017年11月17日

ママニック葉酸サプリの定期コースは解約できない?返品方法・返金保証サービスとあわせて解説

定期購入コースがお得な「ママニック葉酸サプリ」ですが、解約時にはいくつかの条件があります。どのようにすれば解約することができるのでしょうか。ここでは、定期購入コースの解約方法とあわせて、返金保証サービスや返品方法など、状況によって異なるサービスのポイントについて解説します。

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ママニック葉酸サプリ定期購入コースは条件付きで解約可能

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ママニック葉酸サプリの定期購入コースは解約できないことがある、という話を聞いたことはないでしょうか。解約できないと聞くと不安に感じるかもしれませんが、解約時の条件を満たしていれば簡単に解約することができます。

条件のひとつが、ママニック葉酸サプリを6回以上継続購入することです。定期購入コースでは1ヶ月に1回商品が発送されるので、6ヶ月後でないと解約することができません。また、解約には申し込み期限があり、期限を過ぎてしまうとその回は解約することができなくなってしまいます。

ただし、6ヶ月経っていなくても解約できるケースや解約の代わりに返品ができるケースがあります。詳しい解約方法とあわせて確認していきましょう。

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ママニック葉酸サプリは楽天・Amazon・公式サイトのどこが安い?販売店に薬局はある?

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ママニック葉酸サプリ定期購入コースの解約方法は?

7回目のお届け分から解約可能

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ママニック葉酸サプリの定期購入コースは6回の継続が条件にあるため、7回目のお届けから解約することができます。継続購入の条件については、公式サイトにはっきりと記載されているので、商品購入の際によく検討するようにしましょう。

6回分の商品の受け取りを早めに済ませれば、6ヶ月よりも前に解約することが可能です。公式ショップに連絡をすると、商品発送のペースを早めたり遅らせたりすることができます。早めに解約をしたい人は、公式ショップに相談してみると良いでしょう。

電話で連絡

解約する際は電話で連絡をする必要があります。電話には受付時間があり、平日の9:00~17:30です。解約時の電話番号は以下の通りです。

0120-737-111(受付時間:平日9:00~17:30)

メールでの連絡も可能

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定期購入コースの解約方法は、基本的には電話です。しかし、メールや公式サイトの問い合わせフォームから連絡した場合でも、解約を受け付けてもらうことができるようです。仕事や用事などで平日はなかなか電話をする時間が取れない人は連絡しやすいでしょう。

ただし、公式サイトに実際に掲載されている解約方法は電話のみです。できるだけ電話で連絡するようにしたほうが、確実に解約できるかもしれません。そして、電話だけだと本当に解約されるのか心配に感じる人は、電話と同時にメールを送っておけると良いですね。

次回到着予定日の10日前に連絡

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解約する際には、次回の商品到着予定日の10日前に連絡をしなくてはなりません。解約期限を過ぎるとお店側のシステムで自動的に次の注文が発生し、その月の分の商品は解約できなくなってしまいます。解約を決めたら早めに連絡を入れることを心がけましょう。

ただし、10日前を過ぎてしまっても解約できるケースがあります。定期購入コースの場合、次の注文が発生すると定期注文完了の通知がメールで届きます。このメールを受信したタイミングで連絡をすると、解約が可能になることがあるようです。解約の受付期限が過ぎてしまった場合でも、まずは公式ショップに相談してみましょう。

ママニック葉酸サプリの15日間全額返金保証サービスとは?

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商品代金を全額返金

全額返金保証サービスを利用すると、購入した商品の代金を全額返金してもらうことができます。商品のみの代金になるので、送料や代引きの際にかかった手数料は返金されません。ただし、返金の際にかかる振込手数料はお店側の負担です。

サービスは初回のみ利用することができ、1世帯につき1回です。ママニック葉酸サプリを活用する可能性がある家族が他にもいる場合は、お互いが十分に試してから全額返金保証サービスを利用するようにしましょう。

定期購入コースにも対応

全額返金保証サービスは定期購入コースにも対応しています。全額返金保証サービスを利用するとそのまま解約の手続きをすることになり、6ヶ月以上の継続が条件の定期購入コースでも解約することができます。

15日間全額返金保証サービスの条件と手順は?

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2袋目は未開封

2袋目を開封してしまうと全額返金保証サービスを利用できなくなってしまいます。定期購入コースの場合、2袋目は1ヶ月後に届くので特に注意する必要はありません。ただし、お届け日を早めている人は、2袋目が届いても開けないように気をつけましょう。

15日以内に連絡

全額返金保証サービスを利用したい場合は、商品受け取りから15日以内に連絡をする必要があります。宅配ボックスを通じて配達される場合は、宅配ボックスに商品が届いた日が商品受け取り日です。連絡先は解約時の電話番号と同じで、以下の通りです。

0120-737-111(受付時間:平日9:00~17:30)

連絡後は、「使用中を含む購入したすべての商品」と「必要事項を記入したメモ用紙」を送ります。返品予定の商品がお店に到着してから約2週間以内に、指定した銀行口座にお金が振り込まれます。

2)下記必須項目を記入した用紙(お手持ちのメモ用紙にご記入ください)
・お名前
・お電話番号
・返送される商品名
・返品される理由(簡単で結構です)
・返金振込先銀行名、支店名、普通もしくは当座の明記、口座番号
※ゆうちょ銀行の場合は、通帳記号・通帳番号が必要になります。
・口座名義とフリガナ(ご本人名義の口座)

引用元:mamanic.jp

解約受付締め切り日を過ぎた場合のママニック葉酸サプリの返品方法は?

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受付締め切り日を過ぎて商品が発送されてしまうと、その回のお届け分は解約することができなくなってしまいます。しかし、返品をすることは可能です。返品方法と条件について確認しましょう。

7回目のお届け分から返品可能

返品をしたい場合は解約時と同じように、7回目のお届けから受け付けてもらえます。6回目までのあいだは、届いた商品にトラブルがある場合を除いて返品はできません。

7日以内に連絡

ママニック葉酸サプリを返品したい場合は、7日以内に連絡をする必要があります。全額返金保証サービスよりも締め切り日が短くなっているので注意しましょう。

電話で連絡

返品時の連絡方法は電話です。電話番号は解約時と同じで、以下の通りです。

0120-737-111(受付時間:平日9:00~17:30)

未開封のみ受付

商品を返品する場合は、未開封のみ受け付けてもらうことができます。全額返金保証サービスと異なり、開封してしまうと返品することができなくなってしまうので注意してくださいね。商品受け取り後から返送まで自宅で保管するあいだは、商品にキズなどが付かないようできるだけ丁寧に扱うようにしましょう。

送料負担

返送時の送料は購入者側の負担となります。送料の負担がお店側になるのは、届いた商品になんらかのトラブルがあったケースのみです。返品の場合、返送の準備の手間や送料がかかってしまうので、できるだけ解約で済ませておけると良いでしょう。

受付締め切り日に気をつけましょう

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定期購入コースを解約、もしくは返品する場合は受付締め切り日に気をつけましょう。それぞれの締め切り日は以下の通りです。

解約受付締め切り日:次回到着予定日の10日前まで
15日間全額返金保証サービス:最初の商品受け取りから15日以内
返品(7回目のお届け以降):商品受け取りから7日以内

連絡先はすべて同じで、受付時間が平日の9:00~17:30に限られています。平日は仕事や用事などでなかなか時間を確保できない人は、注意する必要があるでしょう。今のところ解約や返品をする予定がない人でも、方法を前もって調べておくことは大切です。お得な定期購入コースを最後までお得に利用できるよう、早めの行動を心がけられると良いですね。

ママニック葉酸

Mamanic yousan pouch

ママニック葉酸

¥5,000〜(2017/11/15 時点)

購入はこちら

「ママニック葉酸サプリ」は400μgの葉酸に加えて、40種類以上の成分が配合されたサプリメントです。鉄分やカルシウム、ビタミンなど、ママに嬉しい成分がしっかり抑えられています。さらに、乳酸菌も配合されているのでママのすっきりをサポートしてくれるでしょう。粒の表面はにおいを抑えるコーティングがされているので、つわりの時期には嬉しいポイントですね。

放射能・農薬試験済みで製造はGMP準拠工場、配合されている野菜はすべて国産。品質管理を徹底しているところも心強いですね。15日間全額返金保証付きなので、飲み続けられるか心配なママでも安心して購入できますよ。

公式サイトはこちら

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