ままのて アプリのよくある質問

■ アプリは無料で利用できる?

「ままのて」は無料で利用することができます。今後も無料でサービスをお届けできるよう、レビューで応援していただけると幸いです。

TOP右上の設定ボタンを押す>「アプリのレビューはこちら」


■ 機種変更をした時にはどうすればいいの?

誠にお手数ですが、機種変更をした際には再度アプリをダウンロードしてください。

カレンダー機能・育児記録機能をご利用の場合は、機種変更前のアカウントで会員登録後、新しいスマホでログインしていただくことで、データを引き継ぐことができます。日記や記録などのデータは、アカウント登録されていないと引き継ぎできませんのでご注意ください。


■ 双子を妊娠した場合、双子の設定はできますか?

誠に申し訳ございませんが、現在は双子の設定には対応しておりません。


■ 予定帝王切開日を設定するにはどうすればいいの?

誠に申し訳ございませんが、現在は出産予定日以外の帝王切開日の設定には対応しておりません。出産予定日は、ホーム画面右下の「その他」→「設定変更」から変更ができます。


■ 二人目を妊娠した場合にはどうすればいいの?

誠に申し訳ございませんが、現在は子どもの情報は「一人のみ登録可能」となっています。ご了承ください。


■ Q&Aに質問をするにはどうすればいい?

誠に申し訳ございませんが、「ままのて」では個別の症状への質問受付と回答は行っておりません。


■ アプリ使用の推奨環境は?

iPhone5以降・iOS9以上を推奨しています。タブレット端末など、すべての端末の動作は保証しておりません。ご了承ください。


■ 出産したらどうすればいいの?

出産日が近づくとTOPページに「生まれたらタップ!」ボタンが表示されます。ぜひボタンを押してみてください。

「育児モード」に切り替えることにより、出産後も引き続き利用が可能です。育児モードでは、育児中のママへ向けたメッセージやQ&Aを配信しています。


■ 退会したい場合はどうすればいいの?

退会手続きはこちらから行うことができます。 記録などのデータを完全に削除するには、アプリの削除だけでなく退会手続きが必要です。


■ 「お気に入り」とは?

気に入った記事を「お気に入り」に登録することが可能です。「お気に入り」に登録することで、いつでも記事を読み見返すことができます。ホーム画面右下の「その他」→「お気に入り」から登録記事の確認ができます。


■ プッシュ通知の設定を変更したい。

プッシュ通知の設定は以下から変更をお願いします。

・iPhone 設定>通知>「ままのて」をタップ


■ 出産予定日・子どもの誕生日を間違えたら、変更できる?

ホーム画面右下の「その他」→「設定変更」から年月日の変更が可能です。


■ ホーム画面の赤ちゃんの「生後〇日」の表示が1日ずれている気がする。

アプリ内では、一般的な赤ちゃんの月齢計算方法にならって、赤ちゃんが生まれた日を「生後0日」として数えています。ちなみにお祝い事では赤ちゃんが生まれた日を「生後1日」と数えるため、行事の月齢の数え方とは1日ずれが生じます。 例:「生後99日」にあたる日が「生後100日のお食い初め」となります。


■ 成長早見表の行事の月齢が1日ずれている気がする。

医療的には赤ちゃんが生まれた日を「生後0日」として数えますが、お祝い事では赤ちゃんが生まれた日を「生後1日」と数えます。 例:「生後99日」にあたる日が「生後100日のお食い初め」となります。


■Twitterで画像をシェアしようとすると「アカウントがありません」と表示される。

お使いのiPhone本体に紐づいているTwitterアカウントに、問題が生じている可能性がございます。誠にお手数ですが、iPhone本体の「設定」より「Twitter」という項目をひらいていただき、アカウントの設定が正しくできているかご確認ください。


■Appストアからレビューを送信できない。

送信時の「ニックネーム」がすでにAppストアで他のユーザーに使われているものだと、レビューが送信できないことがあるようです。誠にお手数ですが、「ニックネーム」を他の方と被りくにいものに変えてお試しください。

上記対応をしていただいてもレビューが投稿できない場合は、iPhone「設定」→「iTunes Store とApp Store」にて、Apple IDをタップしていただき、サインアウト→再ログインをお試しください。


■知らない番号からままのて名義で電話が来て、キャンペーンの案内をされた。

プライバシーポリシー「2. 個人情報の利用目的(13)」にあるように商品、保険若しくは資産形成等、カタログ及びクーポン等の情報をDM、メール又は電話でご案内することがあります。 その際、第三者に対して業務を委託することがあります。詳しくは、プライバシーポリシー「9.第三者提供 1」をご確認ください。

※本アプリで配信しているキャンペーンはままのて主催であり、Apple社・Google社・Meta社は関係ありません。